杭州品牌策劃怎么做競爭對手調(diào)研?
作者:杭州品牌策劃公司??來源:sunloans.com.cn 發(fā)表時間:2018-12-26??
杭州品牌策劃公司好風(fēng)這篇教你鎖定競爭對手,看穿競爭對手。
什么是競爭對手調(diào)研?
依據(jù)特定目的,就品類內(nèi)外競爭對手特定方面所做調(diào)查和研究工作。
為什么要做競爭對手調(diào)研?
孫子兵法說過“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,這個“彼”,一個可以理解為消費者,另一個就可以理解為競爭對手,品類外的競爭對手和品類內(nèi)的競爭對手。
競爭對手調(diào)研怎么做?
針對調(diào)研對象的不同可以分為“品類內(nèi)的競爭對手調(diào)研”和“品類外的競爭對手調(diào)研”,99%以上的品牌根本不需要做品類外的競爭對手調(diào)研,因為99%以上的品牌都只是跟隨者或游擊者,面臨的首要任務(wù)是在品類內(nèi)的競爭中存活并勝出,所以我們這一篇的重點在于講品類內(nèi)的競爭調(diào)研。
(一) 分析對手前,要先找到對手。
一、 先找到品類內(nèi)的競爭對手
二、 再找到品類外的競爭對手
一、 先找到品類內(nèi)的競爭對手
就是跟你是同一種產(chǎn)品的品牌,比如你做涼茶,它也是做涼茶,你做沙發(fā),它也是做沙發(fā)。
1、要先找的準,先要找的全。
就是通過幾種調(diào)研方法的綜合運用,找到這個行業(yè)中盡可能多的同行,了解行業(yè)的整個競爭全局。這樣一個是能建立全局觀,一個是對競爭對手做的好的地方可以選擇性借鑒。
幾種調(diào)研法的綜合運用,比如“百度關(guān)鍵詞規(guī)劃師+淘寶生意參謀+行業(yè)報告+客戶推薦(客戶認為做的不做的同行)”就可以繪制出行業(yè)的競爭全局了。(這些調(diào)研方法之前都已講過,不再復(fù)述。)
比如,老劉在做一個沙發(fā)項目時,就綜合集中調(diào)研方法,了解了沙發(fā)行業(yè)的競爭全局。(在下表基礎(chǔ)上,再加上客戶推薦認可的一個品牌harborhouse)
2、找的全之后,再來找的精。
了解了競爭全局之后,就要精準鎖定你需要對標或者學(xué)習(xí)的競品了。
有兩種常用方法,分別如下:
一個是定位評估法
就是根據(jù)你自己確立的品牌定位,來評估選擇跟你定位相近的競品。
比如,你分析后發(fā)現(xiàn)“美式沙發(fā)”存在市場機會,你將自己的品牌定位為“專注美式沙發(fā)”,主打產(chǎn)品設(shè)計為“布藝美式沙發(fā)系列”,目標群體定位為“80/90后”一二三線城市的年輕群體。
那么你就要從競品列表中跟你定位相近的,來作為自己的對手,想法設(shè)法從他手里搶客戶。
一個是調(diào)價篩選法
這是定位大咖程花匠所所推崇的一個方法,適用于已在運營,有一定客群的品牌。具體做法如下:
將價格調(diào)高20%,會有部分客戶流失,這部分客戶新選擇了誰?
將價格降低20%,會有部分客戶流失,這部分客戶新選擇了誰?
二、 再找到品類外的競爭對手
品類外的對手,就是能滿足消費者同種需求的其他類產(chǎn)品。
杭州品牌策劃好風(fēng)在火鍋店,消費者想喝飲料,除了涼茶,還有可樂、啤酒、果汁、牛奶…..等其他多種選擇,這時王老吉面臨的競爭,品類內(nèi)有加多寶、和其正、順牌….等涼茶品牌,還有可口可樂、匯源….等品類外的競品。
由于王老吉是涼茶品類的領(lǐng)導(dǎo)者,其在涼茶品類類已經(jīng)建立起認知優(yōu)勢。這時它的戰(zhàn)略重點,就是要瞄準餐飲渠道中的最大競爭品類“可樂”,將“可樂”的老大可口可樂作為自己的競爭對手。
(二) 品類內(nèi)的競爭調(diào)研怎么做?
1. 調(diào)研競品的企業(yè)背景
2. 調(diào)研競品的品牌信息
3. 調(diào)研競品的產(chǎn)品信息
4. 調(diào)研競品的渠道信息
5. 調(diào)研競品的傳播信息
1. 調(diào)研競品的企業(yè)背景
杭州品牌策劃公司好風(fēng)認為對方企業(yè)背景的性質(zhì)不同,對它的發(fā)展能起相當決定作用??此菄蟊尘啊⑦€是民企背景,看它投資方有無業(yè)界大佬,比如有BAT投資的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),一般情況下相對更牛逼一些。
怎么調(diào)研?有三種,一種是用“企業(yè)信息調(diào)研平臺”
比如,天眼查、企查查….之類,上面可以看到企業(yè)股東結(jié)構(gòu)、成立時間、官方網(wǎng)址、訴訟糾紛…..
天眼查https://www.tianyancha.com/
國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)
http://www.gsxt.gov.cn/index.html
第二種,就是看企業(yè)官網(wǎng)上的官方介紹;
第三種,就是百度搜索“XXXX公司”看相關(guān)報道信息;
2. 調(diào)研競品的品牌信息
所謂品牌信息主要指品牌理念層面的“品牌名、品牌定位、品牌訴求、品牌故事、信任背書”
其中品牌定位及故事有些品牌可能沒有或不清晰,如實記錄即可。
比如某廚電品牌收集競品品牌層面信息,則有:
競爭對手1、
品牌名:老板
品牌定位:大吸力抽油煙機
品牌訴求:在中國每賣出10臺大吸力油煙機,就有6臺是老板。
品牌故事:不清楚
信任背書:終端演示大吸力的吸木板實驗/隨處可見的圍繞“大吸力”概念做的傳播。
3. 調(diào)研競品的產(chǎn)品信息
主要看競品的產(chǎn)品線布局,產(chǎn)品價格、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品包裝……
產(chǎn)品線布局這樣看,列出競品的所有產(chǎn)品,按照價格高低進行排序,
可得出競品的產(chǎn)品價位分布及產(chǎn)品布局。
再將每一項產(chǎn)品所宣傳的產(chǎn)品賣點單獨提取出來,就能清楚知道競品的產(chǎn)品線布局及設(shè)計思路。
收集渠道
競品官網(wǎng)、電商平臺、線下專賣店及銷售終端實地考察
4. 調(diào)研競品的渠道信息
就是了解競品通過哪些渠道在賣,能為我們選擇渠道做參考。
杭州品牌策劃好風(fēng)之前服務(wù)美大時,對它幾個競品調(diào)研渠道調(diào)研發(fā)現(xiàn),有個競品目前只有在做品牌加盟店,其他渠道都沒做。即使如此,銷量已經(jīng)比較大,后面如果拓渠道,起量將會非常快,所以將這個品牌列為了重點關(guān)注對象。